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Transporte (información y gastos de envío)

España península

Tiempo de entrega entre 1-3 días laborables

Botellas
Tarragona Pr.
(21% IVA incl.)
Cataluña
(21% IVA incl.)
España Península
(21% IVA incl.)
1 - 3 bot. 6,50 € 6,95 € 6,95 €
3 - 6 bot. 6,95 € 7,50 € 7,95 €
7 - 12 bot. 7,95 € 9,95 € 10,95 €
13 - 18 bot. 10,95 € 12,95 € 14,95 €
19 - 24 bot. 12,95 € 14,95 € 16,95 €
25 - 30 bot. 15,95 € 16,95 € 20,95 €
31 - 36 bot. 16,95 € 18,95 € 22,95 €
37 - 42 bot. 18,95 € 19,95 € 24,95 €
43 - 48 bot. 20,95 € 21,95 € 26,95 €
49 - 54 bot. 21,95 € 23,95 € 28,95 €
55 - 60 bot. 22,95 € 25,95 € 32,95 €
+ de 60 botellas Contacte con nosotros en nuestro formulario de contacto

Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, Gibraltar

Baleares tiempo de entrega entre 2-5 días laborables
Canarias, Ceuta, Melilla y Gibraltar, tiempo de entrega entre 6-10 días laborables

Botellas
Baleares
(21% IVA incl.)
Canarias
(0% IVA incl.)
Ceuta, Melilla, Gibraltar
(0% IVA incl.)
1 - 6 bot. 14,90 € 48,00 € 48,00 €
7 - 12 bot. 21,50 € 55,00 € 55,00 €
13 - 18 bot. 29,50 € 75,00 € 75,00 €
19 - 24 bot. 45,00 € 84,00 € 84,00 €
25 - 30 bot. 51,50 € 92,00 € 92,00 €
31 - 36 bot. 58,00 € 101,00 € 101,00 €
37 - 42 bot. 65,00 € 110,00 € 110,00 €
43 - 48 bot. 72,00 € 119,00 € 119,00 €
49 - 54 bot. 76,00 € 127,00 € 127,00 €
55 - 60 bot. 79,00 € 136,00 € 136,00 €
+ de 60 botellas Contacte con nosotros en nuestro formulario de contacto

Europa

Tiempo de entrega entre 2-5 días laborables

País/bot 1 - 3 bot. 3 - 6 bot. 7 - 12 bot. 13 - 18 bot. 19 - 24 bot. 25 - 30 bot. +30 bot.
 ALEMANIA    14,90 €   22,40 €   31,00 €   69,10 €    69,50 €   78,10 € Consultar
 AUSTRIA    19,10 €   26,70 €   33,80 €   66,30 €    68,40 €   78,10 € Consultar
 BÉLGICA    19,10 €   26,70 €   33,80 €   58,50 €    61,60 €   71,30 € Consultar
 HOLANDA    19,10 €   26,70 €   33,80 €   58,50 €    61,60 €   71,30 € Consultar
 LUXEMURGO    19,10 €   26,70 €   33,80 €   58,50 €    61,60 €   71,30 € Consultar
 DINAMARCA    33,90 €   36,80 €   40,70 €   69,10 €    71,20 €   81,30 € Consultar
 FINLANDIA    36,20 €   44,10 €   54,20 €   69,10 €    71,20 €   81,30 € Consultar
 FRANCIA    16,90 €   24,40 €   31,00 €   58,50 €    61,60 €   71,30 € Consultar
 GRECIA    54,10 €   58,60 €   60,60 €   69,10 €    71,20 €   81,30 € Consultar
 IRLANDA    22,90 €   30,50 €   40,10 €   69,10 €    71,20 €   81,30 € Consultar
 ITALIA    26,80 €   30,20 €   33,80 €   69,10 €    69,50 €   78,10 € Consultar
 REINO UNIDO    23,50 €   30,20 €   33,80 €   69,10 €    69,50 €   78,10 € Consultar
 PORTUGAL    11,50 €   16,00 €   23,50 €   38,00 €    31,40 €   48,30 € Consultar
 SUECIA    36,20 €   44,10 €   54,20 €   69,10 €    71,20 €   81,30 € Consultar
 SUIZA    33,90 €   36,80 €   40,70 €   69,10 €    71,20 €   81,30 € Consultar
 NORUEGA    54,10 €   58,60 €   60,60 €   69,10 €    71,20 €   81,30 € Consultar
 P.ESTE U.E.    64,90 €   65,80 €   68,20 €   76,10 €    77,70 €   89,40 € Consultar
 HUNGRIA    19,10 €   26,70 €   36,10 €   74,20 €    77,70 €   89,40 € Consultar
 ESLOVENIA    19,10 €   26,70 €   36,10 €   74,20 €    77,70 €   89,40 € Consultar
 ESLOVAQUIA    19,10 €   26,70 €   36,10 €   74,20 €    77,70 €   89,40 € Consultar

 

(?) Cálculo del peso de botellas

El número de botellas es aproximado pues estas van directamente ligadas a su peso, debido a que botellas de diferentes productos no pesan lo mismo.
Para optimizar el transporte nuestro sistema diferencia entre una botella de cava y otra de vino, botellas magnum o de otras medidas.

Pesos aproximados de algunas botellas estándar:

  • Botella de 75 cl Vino: 1,5 Kg
  • Botella de 75 cl Cava: 1,6 Kg
  • Magnum de 150 cl.: 3 Kg

 

 

Preguntas frecuentes sobre el transporte

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El tiempo de entrega para la península es de 1 a 3 días laborables.
Baleares tiempo de entrega entre 2-5 días laborables
Canarias, Ceuta, Melilla y Gibraltar, tiempo de entrega entre 6-10 días laborables

Para los países europeos el tiempo de entrega es entre 2 y 5 dias.

El precio del transporte incluye el transporte hasta destino, el seguro contra rotura o pérdida y el IVA.

Los gastos de envío de cada pedido se calculan de manera automática según destino y número de productos adquiridos. Estos saldrán detallados al finalizar la compra. Para saber con más detalle podemos ver las diferentes tablas de gastos de envío por zonas y países en esta página.

Trabajamos con diferentes agencias de transporte para nivel estatal y europeo: MRW, DHL y GLS.

Por normal general, gracias a la protección de las cajas nuestros pedidos no suelen sufrir roturas pero aun así si fuera el caso es muy importante tener claro los siguientes pasos:

  1. En el caso de que el transportista nos entregue la caja en malas condiciones o húmeda tenemos derecho a no aceptar el pedido y que vuelva a nuestro establecimiento. Es importante que quede anotado en el albarán de éste. Después debe enviarnos un email a : atcliente@totvi.com informando de esta situación y nosotros procederemos a preparar una nueva expedición.
  2. En caso de aceptar el pedido porque no hemos percibido ninguna rotura en un primer momento pero al abrir la caja nos la hemos encontrado. Es importante fotografiar dicha caja tal y como nos la encontremos al abrirla, enviarnos un mail a atcliente@totvi.com con vuestros datos y las fotografías para nosotros proceder a realizar una nueva reexpedición y solventar la incidencia.

Por norma general no es posible pedir que le entreguen el pedido a una hora concreta.

Las condiciones del servicio son para entregas durante el día, normalmente desde las 9:00 hasta las 19:00 aprox, de lunes a viernes y sin previo aviso durante el día.

Se recibe un aviso de entrega el día antes, y el día que se pone en reparto por la mañana.
Recomendamos indicar una dirección en la que haya siempre alguien para recibir el pedido al primer intento.

Normalmente antes de recibir su pedido recibirá un e-mail o SMS, donde le indicará aproximadamente del día de la entrega, en dicho e-mail o sms, usted podrá cambiar la fecha de entrega si es que usted no va a estar en la fecha que le indican, inclusi algunas agencias, dan la posibilidad de entregar a un vecino o conserje.

Si el transportista realiza el primer intento de entrega y no estamos en la dirección indicada, éste dejará una nota con un teléfono para poder solicitar una nueva entrega o acordar la recogida del pedido en la delegación pertinente, y normalmente harán otra entrega el siguiente dia hábil.

*El número de intentos de entrega puede variar de una delegación a otra, en algunos destinos es posible que sólo lo intenten en una ocasión y en otros varias veces. Por ello siempre recalcamos que en la dirección de envío siempre haya alguien.

Si ha realizado tu pedido pero quieres recogerlo en la delegación de la agencia de transportes no hay ningún problema. Al finalizar todo el proceso de compra envíanos un mail a atcliente@totvi.com ndicándonos esta observación y a la hora de gestionar la tramitación de tu envío indicaremos la recogida de tu pedido por la delegación pertinente sin ningún problema.

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